阿胶门店宣传？药监局药店POP宣传能写送吗

阿胶主编 2024-03-17 2

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摘要： 本文目录药店元旦怎么装饰阿胶pop手写海报药店***药监局药店POP宣传能写送吗药店一周工作总结一、药店元旦怎么装饰店外氛围营造1.拱门：门店场地允许可用拱门来营造活动氛围，烘托气...

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药店元旦怎么装饰
阿胶pop手写海报药店***药监局药店POP宣传能写送吗
药店一周工作总结

一、药店元旦怎么装饰

店外氛围营造

1.拱门：门店场地允许可用拱门来营造活动氛围，烘托气氛。

2.横幅：横幅须整齐平整悬挂在门店招牌正下方。横幅悬挂时，不得压住电子屏，也不得悬挂太低影响行人走路。

3.灯笼：门店招牌下悬挂，平行间距约1米，根据门面大小平均分挂，高度统一。

4.橱窗：可制作POP张贴，宣传活动期特价信息，避免POP张贴太密而影响门店的通透性；统一张贴宣传喷绘，注意活动结束后及时撤除。

二

店内氛围营造

01、悬挂类

吊旗：悬挂整齐，方向一致。

拉花：门店货架上方悬挂拉花避开吊牌及灯，不需再悬挂灯笼。

POP：书写规范，悬挂在端架上方，整齐一致。

气球：可作为装饰，多个气球为一组用彩带捆绑，同组气球选用相同颜色，如春节多用红色。

02、张贴类

爆炸贴：整个端架至少有三个，首层为大爆炸贴，其他层为小爆炸贴。

超低价牌：活动期间使用，建议统一用黄色超低价牌。

03、终端布置效果

端架上除了插放气球外，可悬吊DM单，方便顾客阅读活动信息。店内氛围根据门店实际空间大小，选择不同项目布置，以达到门店舒适。

三

主题商品的氛围打造

1.双喜临门——喜气洋洋迎新春

临近春节，顾客会对红色有偏好，它代表着喜庆祥和。所以，药店不妨在进行新春布置时多增加一些红色元素，如用红色气球做彩虹门，或将红色拉花包装到特价车上，亦可悬挂红色灯笼、中国结等，以此营造春节喜庆、祥和的氛围，让消费者感受药店的浓浓新春气氛。

2.健康红包——大红礼包送健康

临近新年，药店可以结合中国新年送红包的传统习俗，在春节期间来一个送红包的营销活动。比如，一些患感冒、咽喉疾病的顾客都会着急并希望在年前治愈好，远离咽炎健康过好年。这时候可以在这类药品身上花点心思：

布置上：配合红色装饰，运用POP、海报等方式传达出顾客的痛点，如祛咽火养咽喉，嗓子干痒，养好喉咙过快乐年等引起共鸣。

促销方式：可用红包摇一摇、微信支付立减优惠、福袋等方式刺激购买欲望。福袋活动可以设置不同的消费门槛，只要顾客消费到一定金额，即可根据自己的需求选择一个“福袋”，领取新年大礼包。

这种方式不仅可以刺激顾客的购买欲望，还能让整个活动喜气洋洋，为春节增添好寓意。

3.“高品”礼盒——打造高端健康礼

春节送参茸、阿胶等滋补“高品”也逐渐成为一种时尚，很多消费者会在过年这个阶段选择一些高档滋补品送给父母或者亲朋。这时，可推出送礼佳品活动，将这些商品以功能划分组合成高端健康礼盒，会非常受高端消费者的欢迎。

二、阿胶pop手写海报药店***药监局药店POP宣传能写送吗

关于药店抽奖pop怎么写

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!==药店抽奖pop篇一:药店广告pop展示作为卖点广告,POP源自大众商品的零售行业,用最直接、最美丽、最适合的方式在终端将系列信息广告出来,同样适用于具有零售性质的药店。而恰恰是因为源自快消领域,因此在药店零售领域出现了几种POP的应用现象:第一种是拿来主义,完全照搬大众商品零售终端的POP形式和使用方法,不考虑药品的特殊属性,这导致药店的药味不足,这类门店迷失了自我;第二种是邯郸学步,只学习其形,未得其神韵,比如某个药品的卖点手绘,由于功力不足,文字表现出来丑陋不堪,好好的一家药房,会被糟糕的POP连累;第三种是教条主义,整个药店被各种POP塞得满满当当,毫无重点,一眼望去,没记住几个商家想传达的信息。关于POP的使用标准和规范,很多专家都有撰文,笔者不再赘言,更需要去思考如何让POP产生销售力。有一篇关于POP的“三字经”,基本上已将诸多注意事项包含在内,但有5个方面的重点,值得强调:一、注意药房和超市客人的区别光顾超市的人基本是健康人群,时间颇为充裕,悠闲购物既满足需求,又享受生活;而药店的顾客基本是非健康或者亚健康人群,亦或者是与顾客息息相关的人处于非健康状态,此类人群时间紧迫,需求明确,同时多数是忧心忡忡的样子。这就决定了POP的表现形式和使用方法与超市终端必须有所区别,要能让顾客在药店更快捷、更直接、更方便地了解其所需信息。二、注意体现药房的“药味”POP使用过头,很容易引起药房过于气氛化,顾客健康是很严肃的需求,专业永远是排在第一位的,不能以专业方式满足顾客健康需求,药房将无法培育熟客,因此,药房的POP要具有一定的“药味”,POP信息不能以价格为主,同时应传播与健康相关的用药信息、养生信息等。三、注意用好明星效应

不少品牌产品都有形象代言人,明星是顾客所熟知的人物,将明星与药品关联,从而与药房关联,这是一条符合事实的逻辑。因此,药房使用POP时,选好明星,用好明星效应,既能提高药房产品的识别度,还能提高药房的品牌力。只有干巴巴的药品名称和主治功能,这类POP无法激起顾客的共鸣。四、注意POP广告品项的选择POP的出现是为了提高销售业绩,根据二八定律,顾客无法记住海量的POP内容,因此在绘制终端产品广告时,一定要有取舍,5000多个常销品规中最多不要超过100个品项,特殊经营环境下不要超过10个,这样POP内容一定让顾客一目了然。五、注意POP的种类广义上说,顾客所能看到的一切,都可以是POP的范畴,包括店员的服装。举个例子,门店环境不错,可店员的衣服破旧或者不洁净,都会引起顾客的不满,进而导致店员的推荐力打折。再比如,药店橱窗被各种小厂家的药品POP贴得像狗皮膏药墙,同样会无法引起顾客的关注。POP三字经店之初,貌本素,形相近,神相远;店不琢,不成器,细思量,勿奢华;小投入,大产出,POP,店之睛;竞争烈,展受益,内在美,秀出来;饰门面,印象深,扮货架,客舒心;展百品,无人识,秀精品,享金果;一人行,力不逮,众人研,利断金;独客行,不喜扰,POP,让其明;群客至,无暇服,POP,会自语;手工绘,个性足,一二行,显卖点;三四行,记不住,七八行,无暇观;字端正,宜识别,修过度,客晕头;红配黄,引人注,蓝与白,深深思;关心语,不嫌多,特价标,要清晰;活动文,一望明,包装盒,同展示;印刷绘,整齐美,明星画,客熟知;墙顶挂,气氛佳,墙面贴,客注目;彩气球,氛围柔,衣裳洁,言有信;店不学,客不至,学而用,多检讨。篇二:药店手绘POP营销技巧目录第一部分:手绘POP常用字体练习1.方块字的书写练习???????????P1—22.横竖同粗字的书写练习?????????P1—12

3.变体字的书写练习???????????P1—144.叠压字的书写练习???????????P1—235.变色叠压字的书写练习?????????P1—286.肥胖字的书写练习???????????P1—307.软体字的书写练习???????????P1—408.装饰字的书写练习???????????P1—459.节日字体的书写练习??????????P1—5310.数字的书写练习???????????P1—57第二部分:手绘POP励志精选1.关于对时间的温馨提示?????????P2—22.企业主张:办事10原则?????????P2—33.温馨提示:今天????????????P2—44.员工管理与团队建设??????????P2—55.相信自己???????????????P2—66.企业的工作氛围????????????P2—77.投诉提示???????????????P2—9第三部分药店手绘POP营销技巧1.瘦身产品手绘POP设计“五步曲”????????P3—42.单品推荐工具:“惊爆卡”????????????P3—93.代客煎药“固元膏”??????????????P3—114.抽奖?????????????????????P3—125.每月固定时间抽奖???????????????P3—136.满38元抽奖一次????????????????P3—157.会员类:办理会员卡??????????????P3—178.会员类:会员利益???????????????P3—219.会员类:买一送一???????????????P3—2410.赠品发放处??????????????????P3—2511.开业促销信息?????????????????P3—2612.赠大米促销信息????????????????P3—27

13.节日促销:端午节???????????????P3—2814.促销信息:满就送???????????????P3—3015.凭方抓药:88折???????????????P3—3116.单品推荐:癣?????????????????P3—3217.单品推荐:荞麦枕???????????????P3—3318.单品推荐:钙中钙口服液????????????P3—3419.单品推荐:薄荷含片??????????????P3—3520单品推荐:小儿智力糖浆P336第三部分药店手绘POP营销技巧21.单品推荐:小儿清热宁颗粒???????????P3—3722.单品推荐:抗病毒口服液????????????P3—3823.单品推荐:健胃颗粒??????????????P3—3924.单品推荐:降脂通便胶囊????????????P3—4025.单品推荐:止疼消炎颗粒????????????P3—4126.单品推荐:感冒灵颗粒?????????????P3—4227.单品推荐:抗病毒口服液????????????P3—4328.单品推荐:金豆开胃口服液???????????P3—4429.单品推荐:复方薄荷熊胆含片??????????P3—4530.节日促销:感恩节???????????????P3—4631.节日促销:父亲节???????????????P3—4732.节日促销:母亲节???????????????P3—4833.节日促销:情人节???????????????P3—49篇三:药店利用好POP广告的技巧药店利用好POP广告的技巧在药店,当消费者面对诸多产品无从下手时,摆放在产品周围的POP广告,就会持续不断地向消费者无声地提供产品信息,起到吸引消费者、促成其购买决心的作用,因此POP广告被誉为“第二推销员”。成功的POP广告不仅能提高产品的知名度,还可进行企业形象宣传,在销售终端起到树立和提升企业形象的目的,进而保持与消费者的良好关系,增强消费者对产品的注意和对企业的好感。但对于POP广告,您了解多少?它在终端的作用是什么?药店如何更好地利用这种广告形式?本期专门向大家介绍这位“广告能手”!

专业篇POP:诱你消费三步曲顾客在销售现场的购买中,三分之二左右属非事先计划性随机购买,约三分之一为计划性购买。”POP广告除了能制造出轻松愉快的销售气氛,使消费者事先了解产品特性产生购买冲动外,最重要的就是能够诱惑消费者进行消费,提高终端的销售额。1、吸引顾客进店浏览由于在实际购买中有三分之二的消费者是临时做出购买决策,所以,终端门店的销售与消费者流量成正比。因此,利用置于店头的POP广告,如看板、站立广告牌、实物大样本等,极力展示产品的自我特色和产品个性,成功诱惑消费者进店,是促成消费者购买的关键一环。2、促使顾客观察产品在促成消费者购买的第二个环节,就是让POP产生使顾客驻足详看的力量。比如在销售终端,一些具有冲击力和煽动性的POP就会让消费者不由自主地停下来。这样,在抓住顾客兴趣点的同时,再加上销售员的现场操作、免费赠送、试用样品等进行配合工作,就能充分诱导消费者产生购买行为。3、刺激顾客最终购买激发顾客最终购买就是POP广告的核心功效,也是POP的最后冲击力量。这时就要利用有效的POP广告,针对顾客的关心点进行诉求与解答,达到有无专人介绍产品,都可产生10倍销售力量的效果,达到最终购买。(唐叟)产品:POP广告10变10新如果企业的产品需要制作POP广告,要从哪些方面进行考虑?做些什么准备?每种形式的POP有哪些特点?以下介绍一个产品POP广告设置的案例,供大家参考。1.制作1X5m导购牌(展板),设计制作要求品牌突出、诉求重点突出、图文并茂、制作牢固,摆放于销售店门口两侧或店内合适位置。2.招贴画要选择店外两侧1.4~1.8m光洁墙面、店堂玻璃门或店内1.4~1.8m光洁墙面上,粘贴牢固,排列张贴,视觉及宣传效果更佳。3.台牌卡放置柜台,靠近产品摆放处,内装折页或小手册,便于目标购买者详细了解产品。4.吊旗并排悬挂于进店2.5m高、正面柜台上方。5.户内灯箱亦要选择临近产品上方摆放。(由企划中心发放彩喷稿,依要求制作,必须做到统一性。)

6.店招牌造价低,档次较高,耐久性较强。(企划中心发放彩喷稿,当地广告公司制作。)7.产品模型分户内和户外两种,户内“金字塔式”拼摆,用透明胶固定,户外应注意避免碰损。8.巨幅:6X20m,视觉效果极佳、大气,但要注意防风设施。(悬挂于大型商场、超市正面或面对人流量较大的墙面上。)9.户外广告牌:大型广告牌,靠近卖场(售点),置于5层楼顶或裙楼(市场成长——成熟期考虑此操作。)10.车体(车贴)广告:前期买断主要线路公交车的车后贴或车前贴,产品成长期可根据条件考虑整车车体广告。药店:POP广告大行其道制作成功的POP,能在药店卖场中起到最关键、最直接的消费刺激和激励,达到意想不到的终端推动效果。常见的药店POP样式包括了以下几个大类:1.招牌POP。在店堂大门上设置的如电动字幕、幕布、旗帜等广告形式。2.柜台POP。在店堂内柜台上摆放的产品广告和销售信息。内容包括新品上市、使用指导、礼品发放等。3.陈列或橱窗展示POP。利用店堂内部空间或橱窗的设置展示架构或立体形态,包括动态和静态两种形式。4.壁面式POP。直接粘贴在墙面、立柱、橱窗玻璃、柜台等壁面的平面广告。5.悬挂式POP。利用悬挂物件如气球、吊旗、包装空盒、装饰品等传递广告信息。6.动态POP。将广告造型借用电动等机械设备或自然风力进行动态展示。7.包装POP。带展示性的包装设计完成后,经开启或适当变化,可作为小型展架对商品进行展示。8.光纤、电脑字幕、电视墙或多媒体、激光影像光源POP。(李秉)常识篇POP广告追根溯源定义:POP广告即购买现场广告(POINTOFPURCHASE),它可以抓住顾客心理上的弱点,利用精美的文案向顾客强调产品具有的特征和优点。起源:POP广告起源于美国的超级市场和自助商店里的店头广告。1939年,美国POP广告协会正式成立后,自此POP广告获得正式的地位。但是就其形式来看,在我国古代,酒店外面挂的酒葫芦、酒旗,饭店外面挂的幌子,客栈外面悬挂的幡帜,或者药店门口挂的药葫芦、膏药等,以及逢年过节和遇有喜庆之事的张灯结彩等,都可谓POP广告的鼻祖

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药店抽奖pop

篇一:药店广告pop展示

作为卖点广告,POP源自大众商品的零售行业,用最直接、最美丽、最适合的方式在终端将系列信息广告出来,同样适用于具有零售性质的药店。而恰恰是因为源自快消领域,因此在药店零售领域出现了几种POP的应用现象:

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第一种是拿来主义,完全照搬大众商品零售终端的POP形式和使用方法,不考虑药品的特殊属性,这导致药店的药味不足,这类门店迷失了自我;

第二种是邯郸学步,只学习其形,未得其神韵,比如某个药品的卖点手绘,由于功力不足,文字表现出来丑陋不堪,好好的一家药房,会被糟糕的POP连累;第三种是教条主义,整个药店被各种POP塞得满满当当,毫无重点,一眼望去,没记住几个商家想传达的信息。

关于POP的使用标准和规范,很多专家都有撰文,笔者不再赘言,更需要去思考如何让POP产生销售力。有一篇关于POP的“三字经”,基本上已将诸多注意事项包含在内,但有5个方面的重点,值得强调:

阿胶门店宣传？药监局药店POP宣传能写送吗

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一、注意药房和超市客人的区别

光顾超市的人基本是健康人群,时间颇为充裕,悠闲购物既满足需求,又享受生活;而药店的顾客基本是非健康或者亚健康人群,亦或者是与顾客息息相关的人处于非健康状态,此类人群时间紧迫,需求明确,同时多数是忧心忡忡的样子。这就决定了POP的表现形式和使用方法与超市终端必须有所区别,要能让顾客在药店更快捷、更直接、更方便地了解其所需信息。

二、注意体现药房的“药味”

POP使用过头,很容易引起药房过于气氛化,顾客健康是很严肃的需求,专业永远是排在第一位的,不能以专业方式满足顾客健康需求,药房将无法培育熟客,因此,药房的POP要具有一定的“药味”,POP信息不能以价格为主,同时应传播与健康相关的用药信息、养生信息等。

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三、注意用好明星效应

不少品牌产品都有形象代言人,明星是顾客所熟知的人物,将明星与药品关联,从而与药房关联,这是一条符合事实的逻辑。因此,药房使用POP时,选好明星,用好明星效应,既能提高药房产品的识别度,还能提高药房的品牌力。只有干巴巴的药品名称和主治功能,这类POP无法激起顾客的共鸣。

四、注意POP广告品项的选择

POP的出现是为了提高销售业绩,根据二八定律,顾客无法记住海量的POP内容,因此在绘制终端产品广告时,一定要有取舍,5000多个常销品规中最多不要超过100个品项,特殊经营环境下不要超过10个,这样POP内容一定让顾客一目了然。

第4页

五、注意POP的种类

广义上说,顾客所能看到的一切,都可以是POP的范畴,包括店员的服装。举个例子,门店环境不错,可店员的衣服破旧或者不洁净,都会引起顾客的不满,进而导致店员的推荐力打折。再比如,药店橱窗被各种小厂家的药品POP贴得像狗皮膏药墙,同样会无法引起顾客的关注。

POP三字经

店之初,貌本素,形相近,神相远;店不琢,不成器,细思量,勿奢华;小投入,大产出,POP,店之睛;竞争烈,展受益,内在美,秀出来;饰门面,印象深,扮货架,客舒心;展百品,无人识,秀精品,享金果;一人行,力不逮,众人研,利断金;独客行,不喜扰,POP,让其明;群客至,无暇服,POP,会自语;手工绘,个性足,一二行,显卖点;三四行,记不住,七八行,无暇观;字端正,宜识别,修过度,客晕头;红配黄,引人注,蓝与白,深深思;关心语,不嫌多,特价标,要清晰;活动文,一望明,包装盒,同展示;印刷绘,整齐美,明星画,客熟知;墙顶挂,气氛佳,墙面贴,客注目;彩气球,氛围柔,衣裳洁,言有信;店不学,客不至,学而用,多检讨。

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篇二:药店手绘POP营销技巧

第一部分:手绘POP常用字体练习

1.方块字的书写练习???????????P1—2

2.横竖同粗字的书写练习?????????P1—12

3.变体字的书写练习???????????P1—14

4.叠压字的书写练习???????????P1—23

5.变色叠压字的书写练习?????????P1—28

6.肥胖字的书写练习???????????P1—30

7.软体字的书写练习???????????P1—40

8.装饰字的书写练习???????????P1—45

第6页

9.节日字体的书写练习??????????P1—53

10.数字的书写练习???????????P1—57

第二部分:手绘POP励志精选

1.关于对时间的温馨提示?????????P2—2

2.企业主张:办事10原则?????????P2—3

3.温馨提示:今天????????????P2—4

4.员工管理与团队建设??????????P2—5

5.相信自己???????????????P2—6

6.企业的工作氛围????????????P2—7

7.投诉提示???????????????P2—9

第三部分药店手绘POP营销技巧

第7页

1.瘦身产品手绘POP设计“五步曲”????????P3—4

2.单品推荐工具:“惊爆卡”????????????P3—9

3.代客煎药“固元膏”??????????????P3—11

4.抽奖?????????????????????P3—12

5.每月固定时间抽奖???????????????P3—13

6.满38元抽奖一次????????????????P3—15

7.会员类:办理会员卡??????????????P3—17

8.会员类:会员利益???????????????P3—21

9.会员类:买一送一???????????????P3—24

10.赠品发放处??????????????????P3—25

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三、药店一周工作总结

药店一周工作总结

篇一：药店一周工作总结

一、任务完成分析：（药店）本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%；明光桥完成销售104%；万宁）7家有美导的店；本周销售****；

二、会员情况分析；本周丰台路老会员10人、新会员7人、销售****；明光桥老会员7人、新会员9人、销售****；

三、人员变动情况；（药店）目前人员无变化，自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。（万宁）目前3个专职，分别是；永旺、十里堡、新东安、4个兼职，分别是；宝盛里、双井、银泰、中关村、

四、本周的主要工作；

由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我周一和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的情绪；也没有放弃，依然在给下一个做

，即使这样我也在鼓励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析；接下来下半月还要努力才能完成预计目标。本周主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告诉他们一些销售技巧，鼓励她们做销售的兴趣。

五、下周计划；

1、跟进药店销售；

2、多做体验提升业绩；

3、调动大家的积极性；

4、做好最后周冲刺；

药店一周工作总结（2）：

一、销售任务完成分析：

这周完成销售是*****元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务，天气突然降温使药店的客流减少了一大半，我们也在积极的找原因，和药店的店经理也沟

通了，他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5，即使是这样我们也没有消极的不管销售，利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访，好几位都说这月忙在外地呢，而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的，在这个季节居然过敏，我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人，而在这周几乎天天都有过敏的消息。

二、会员情况分析：

本周新增会员31位，老会员回顾来了50位总消费了*****元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低，因为他们都是去年我们刚开业办的会员，对我们的产品和品牌了解不够，我简单的问了一下，他们也不说好也不说不好，我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装，相信他们还会回到我们的队伍里来的，这周的新会员的客单价有所下降，主要因为天气太冷都不愿做体验，我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售，做好每一个顾客的333回访，争取12月份也会完成销售任务。

三、店内人员和成列的变动：

店内人员和陈列没有大的变动

篇二：药店先进总结

2012年度我们药店在公司的直接领导下，在药店领导与全体员工的共同努力下，顺利完成了各项工作和任务，我们班组积极推动创优争先进活动，做了大量具体的工作，取得了一定的成绩，现将有关工作汇报如下：

提高销售业绩。较早地动员中成药、西药、保健品、中草药各小组落实销售任务。利用黄金周、节假日积极开展多种形式的促销活动，如抽奖，赠送节庆贺礼等。在药店搬家之初，药店联合欧姆龙、强生、鱼跃、冰王、东阿阿胶等品牌厂家，开展免费为顾客测血压、测血糖、体验产品、买赠等促销活动，吸引新老顾客到新门店购药。在冬至这一天，药店携手山东东阿阿胶公司，开展“中华儿女孝心行动——冬至养生节”活动。作为东阿厂家，除了宣传品牌，更重要的是做好售后服务。厂家经理及业务员现场讲解阿胶服用方法和功能主治，现场熬制阿胶膏。现在这个时候正是养生滋补的的季节，药食两用、治病滋补皆宜的阿胶选择这个时候搞活动更能推动产品的销量。这些活动强调供零双方的合作共赢，更希望能通过持续性的营销活动把双方的品牌根植于顾客内心，使更多的店外顾客能够进店指牌购买，提高药店的销售业绩。在每周日召开一次全员会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决销售中遇到的各种问题。

狠抓质量管理，巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，强化内部管理，健全有关规章制度，同时质检人员严格把关，保证销售

票据、药品检验报告书完备无缺，经常督促检查各环节，发现问题及时纠正，确保了药品质量，构筑起让消费者放心、称心、舒心的良好购药环境。

强化优质服务。在药店为顾客提供休息桌椅；提供服药开水和用具；提供中药饮片煎药；免费医师咨询服务、用药指导、健康咨询；同时为顾客订购药品；装订了意见簿等，受到了百姓的好评和赞誉。在药店设置服务宣传栏，为顾客提供“购药须知”“服务承诺”“经营守则”等信息。我们把顾客监督作为完善自我、树立良好形象和企业发展的推动力。在经营中得到顾客的信赖与支持，而且，顾客进店率和销售量都名列前茅，企业的经济效益和社会效益实现了双丰收

提升业务水平。我们在每周日的早会组织员工学习相关法律法规、业务常识和药品知识，使员工的.服务水平、技能和主动性、自觉性得到了很大提高，能热情服务顾客、专业服务顾客。在平时由店内的执业医师为班组成员举提供药品知识培训辅导，通过不断的努力学习专业知识，充分挖掘职工的潜能，实现知识和技能共享，全面提高全体员工的综合素质，精益求精的为广大消费者服务。

实抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”；二是配齐配全安全器材，如灭火器等；三是做好安全培训工作，提高员工安全意识；四是开展经常性的安全检查工作；五是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

发扬团结协作精神。药店领导熟悉药店一线工作流程，店员熟知必要的药品专业知识，执业医师专业指导患者合理使用处方药，为完成共同的目标，班组成员团结一致，互相合作，正确指导顾客购买药品，以良好的服务态度满足顾客的需求。如在业余时间组织一些小游戏和拓展训练，提高员工沟通合作能力；组织联欢节目，设置多种奖品调动员工积极性，展示员工风采；组织药店各小组相互监督检查，如卫生、药品陈列等，相互提出合理化建议，萃取其他小组的长处，做到能者为师、互帮互学、共同提高。班组织在团结、和谐的氛围下，凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。

在今后的工作中我们会不断提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升药店形象、创一流向更高的标准而努力，更好的满足广大消费者的需求，保证顾客用药安全有效，较好的完成公司布置的各项工作任务。

篇三：药店终总结报告

2014年终总结报告

转眼间，2014年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年已来临，回首2014年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。作为一名店长我深感责任重大，多年来的工作经历让我明白，对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益，首先必须得有优质的服务和良好的专业知识，要用心去观察，用心去与顾客交流。

具体归纳以下几点：

1认真贯彻公司经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。

2做好店员的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥店员的积极性，增强店内员工的凝聚力。

3通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，有的放矢。

4以身作则，做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化，做事情要从公司整体利益出发。

5靠周到而细致的服务区吸引顾客，发挥我们的主动性和创作性。

6处理好部门间的合作，上下级之间的工作协作关系，少一些牢骚，多一些热情。客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

20xx随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化科学化，管理手段的提升对我们提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标，新的一年开始了，我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。