摘要：
本文目录辛巴燕窝事件,真相是什么呢糖水燕窝事件,对辛巴的影响究竟有多大辛巴燕窝事件到底是怎么一回事辛巴燕窝糖水非法使用食品添加剂“乳酸钙”,该如何处理一、辛巴燕窝事件,真相是什么呢... 本文目录
一、辛巴燕窝事件,真相是什么呢
辛巴燕窝事件，真相是辛选直播间售卖燕窝存在不当宣传，受品牌方提供的产品信息误导，错把燕窝风味饮品当作燕窝制品进行推广。该产品本身质量达标，符合国家食品标准，只是在燕窝行业标准上留有争议。
辛选就此事向消费者道歉，将承担起推广不当的责任，即刻起召回所售该产品，并提出"退一赔三"、"先行赔付"的补偿措施。先不谈与品牌方的责任分割，第一要务是解决消费者的疑问和顾虑，对不诚信的经营行为，辛选绝不包庇。
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事件起因：
11月19日，职业打假人王海在微博发布一份快手主播辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示，该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的燕窝产品。
随后，辛巴团队一改之前“倾家荡产也要告对方诽谤”的强硬措辞，表示将把涉事燕窝产品送检，并将全力协助商家处理退货退款工作。
参考资料来源：凤凰网-辛巴燕窝事件分析，第一责任人是商家而非主播
参考资料来源：人民网-即食燕窝收割智商税？
二、糖水燕窝事件,对辛巴的影响究竟有多大
糖水燕窝事件让辛巴的名声跌至谷底。在糖水事件曝光之前，辛巴在短视频平台的带货直播过程中都能够给大家带来很多的福利或者是优惠。也因此很多的消费者都喜欢在辛巴的直播间购买产品。也正是由于电商带货的方式推动，使得辛巴在短视频平台的影响力以及粉丝数量出现了急速增长的情况。不过糖水燕窝事件也让辛巴受到了以下几点影响。
一、卖假货也使得辛巴不能够得到消费者的认可。现在糖水燕窝事件也成为了很多网友嘲讽辛巴的梗。可以说辛巴遭到网友的嘲讽也完全是咎由自取的结果，因为作为一个商人就应该要做到以诚信为本，但是随意的出售假货，确实损害了消费者的合法利益。
二、糖水燕窝事件也让辛巴的发展陷入了停滞阶段。在糖水燕窝事件爆发之前，辛巴在电商领域的发展可以说走上了快车道。但是电商领域并不意味着主播不用注重自己的个人口碑，相反电商领域会更加的看重电商主播的个人口碑，一旦自己的个人口碑受到舆论的批评的话，那么必然会导致自己的事业陷入一定的尴尬处境。
三、燕窝事件也会让辛巴受到官方更多的限制。糖水燕窝事件不仅给辛巴个人带来了事业上的影响，同时也给短视频平台带来了发展上的不利因素，因此短视频平台在未来很长一段时间将不会给辛巴带来更多的流量支持，因此辛巴的事业在接下来的一段时间将会停留在不温不火的状态。其实从辛巴这件事情，我们应该要表达对于电商网络主播的忠告，只有以诚信为本才能够让自己得到更多粉丝以及消费者的支持。如果只是坑蒙拐骗粉丝以及消费者的金钱的话，那么是根本不可能够持续太长的发展时间的。
三、辛巴燕窝事件到底是怎么一回事
辛巴团队疑似售假事件
2020年12月23日，广州市市场监管局通报了对“辛巴直播带货即食燕窝”事件相关当事人调查处理情况。
因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”，网红主播辛巴团队疑似售假事件引发关注。广州市市场监督管理局23日通报，广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
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辛选公司：接受处罚积极整改
辛选公司针对旗下公司——广州和翊就广州市市场监督管理局“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况通报在官方微博发布声明。辛选发布声明称，辛选接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，积极整改，并对此事给社会公众造成的影响致歉。
辛选在声明中还表示，在品控和管理上，公司正在推进几项管控举措：成立质量专家委员会；完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛；针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者等。
参考资料：人民网-“辛巴燕窝事件”两公司被罚290万
四、辛巴燕窝糖水非法使用食品添加剂“乳酸钙”,该如何处理
近日，网红辛巴直播售卖的燕窝受到职业打假人王海的检测，证明其主要成分就是糖水，该事件引发了无数消费者的热议。11月20日，辛选官方发布声明称，打假人王海出具的检测证明里除了冰糖燕窝制品本身含有的糖分，还有燕窝成分“唾液酸”，并非网传糖水。
11月3日，有顾客称在时大漂亮直播间里买的茗挚燕窝过于水状，引起了网友的热议。而随后在辛巴团队发出的声明中，也是含糊其辞，只说是合格产品，并没有说是不是真的燕窝。而在该茗挚燕窝的营养成分表中，我们也可以看到，蛋白质含量为0%，而在燕窝各等级质量规定中明确表示“燕窝中的蛋白质含量应在30%-50%之间”。
并且，茗挚燕窝的外包装上的产品标识居然是“风味饮料”，但其成分中居然含有乳酸钙。根据我国食品安全国家标准及食品添加剂使用标准，风味饮料中可以使用的食品添加剂不包含乳酸钙，但茗挚燕窝明确标注是风味饮料，却在配料表中含有乳酸钙这种行为属于超范围使用食品添加剂。根据《食品安全法》第三十四条规定，禁止生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品。
而这种违法行为，根据规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或三倍的赔偿金；增加赔偿的资金不足一千元的，为一千元。
而辛巴团队在带货时，声称茗挚燕窝为燕窝制品，内含丰富的燕窝，，并且看着茗挚燕窝的名字，谁能想到它不是一款燕窝制品呢？而作为带货主播的辛巴团队，并没有尽到他了解产品的义务，给消费者带去了错误的认知，因此，辛巴团队在这次事件中，是虚假宣传的责任主体。
在此提醒大家，在购买产品时一定要做好功课，不要盲目购买！
