摘要：
本文目录辛巴燕窝事件是怎么回事辛巴燕窝事件到底是怎么一回事辛巴燕窝事件,真相是什么呢辛巴承认燕窝造假,将赔6000多万,为何大家还不肯放过他假燕窝是哪个主播如何看待辛巴假燕窝事件一... 本文目录
一、辛巴燕窝事件是怎么回事
辛巴团队疑似售假事件
2020年12月23日，广州市市场监管局通报了对“辛巴直播带货即食燕窝”事件相关当事人调查处理情况。
因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”，网红主播辛巴团队疑似售假事件引发关注。广州市市场监督管理局23日通报。
广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
广州市场监督部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”事件处理情况，辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被责令停止违法行为，并被处以罚款90万元的行政处罚。
处理结果发布后，辛选回应表示接受行政处罚决定，同时表示辛选已经成立质量专家委员会，并完善了审核流程，提高供应商和产品导入门槛，通过多种升级管控举措进行整改。
随后，快手电商官方微博发布关于“辛巴直播带货即食燕窝”事件的处置公告。公告显示，封停辛巴个人账号60天，封停公司旗下27名电商主播15天。
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人物成就
2019年3月，获评2019年度天猫金妆奖“年度红人”奖。
2020年4月，被授予第22届“黑龙江省青年五四奖章”。
2020年6月14日单场带货超过12.5亿。
2020年7月，辛有志当选黑龙江省青年电子商务协会会长，并被聘任为“黑龙江省农产品推广大使”。
二、辛巴燕窝事件到底是怎么一回事
辛巴团队疑似售假事件
2020年12月23日，广州市市场监管局通报了对“辛巴直播带货即食燕窝”事件相关当事人调查处理情况。
因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”，网红主播辛巴团队疑似售假事件引发关注。广州市市场监督管理局23日通报，广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
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辛选公司：接受处罚积极整改
辛选公司针对旗下公司——广州和翊就广州市市场监督管理局“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况通报在官方微博发布声明。辛选发布声明称，辛选接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，积极整改，并对此事给社会公众造成的影响致歉。
辛选在声明中还表示，在品控和管理上，公司正在推进几项管控举措：成立质量专家委员会；完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛；针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者等。
参考资料：人民网-“辛巴燕窝事件”两公司被罚290万
三、辛巴燕窝事件,真相是什么呢
辛巴燕窝事件，真相是辛选直播间售卖燕窝存在不当宣传，受品牌方提供的产品信息误导，错把燕窝风味饮品当作燕窝制品进行推广。该产品本身质量达标，符合国家食品标准，只是在燕窝行业标准上留有争议。
辛选就此事向消费者道歉，将承担起推广不当的责任，即刻起召回所售该产品，并提出"退一赔三"、"先行赔付"的补偿措施。先不谈与品牌方的责任分割，第一要务是解决消费者的疑问和顾虑，对不诚信的经营行为，辛选绝不包庇。
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事件起因：
11月19日，职业打假人王海在微博发布一份快手主播辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示，该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的燕窝产品。
随后，辛巴团队一改之前“倾家荡产也要告对方诽谤”的强硬措辞，表示将把涉事燕窝产品送检，并将全力协助商家处理退货退款工作。
参考资料来源：凤凰网-辛巴燕窝事件分析，第一责任人是商家而非主播
参考资料来源：人民网-即食燕窝收割智商税？
四、辛巴承认燕窝造假,将赔6000多万,为何大家还不肯放过他
连续发酵多日的辛巴燕窝门事件，迎来了新的进展。在“辛巴燕窝”事件发酵已近一月、辛选团队于11月20日的第一次发声一周后，辛选创始人辛有志再次发布声明，对此事进行致歉，并表明将主动承担责任，以保障用户权益。
声明显示，自事件发生后，辛选方一直与品牌方在做积极沟通，希望就因产品描述失实而对消费者造成的损失按照品牌方与辛选所签署的品牌推广合作相关约定做退一赔三的处理，但广州融昱公司尚未给出明确答复。基于以上原因，辛选决定优先维护消费者权益，启动召回方案，对用户进行退一赔三。
此外，辛选还宣布将进行一系列的供应链整改升级，并启动消费者权益保障计划。
“快手一哥”承认直播带货燕窝夸大宣传，先赔付六千余万
辛有志回应燕窝事件，称辛选现提出先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任，共销售57820单，销售金额 1549.6万元，共需先退赔6198.3万元，先解决问题。
声明显示，经检测，“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。
辛有志表示，此事件中，辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容，存在疏漏，以及冲动回复，引发舆论风波，对此再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
声明中称，燕窝事件发生后，本应由该品牌方按虚假宣传法律规定对所有用户进行赔偿，但该品牌方一直回避沟通，没有明确方案。
辛巴提出，决定由辛巴方先行赔付方案——召回辛选直播间销售的所有“茗挚”品牌燕窝产品，承担退一赔三责任。此外，之后辛巴团队将依据合同及法律规定追究品牌方的责任。消费者可以通过天猫窗口“辛有志专属店”寻求客户服务，客服也将主动处理联系用户。
辛巴承认，该燕窝实际上是一款风味饮品，不应该被当作燕窝制品进行推广，辛选团队由于选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足，没能甄别出夸大宣传的内容。
声明中表示，之后辛选团队将进一步对合作伙伴进行审查、加强品控环节，引入各行业“专家”，与专业检测机构及高等院校实验室合作，为选品提供强有力的专业指导，并且成立辛选质量监督委员会，设立专项基金用于完善选品标准。
辛巴本人最后说，自己在该事件发生之时，没有去找第三方机构核实产品，而是根据品牌方的信息，匆忙回应，闹了笑话，感到非常内疚和自责。
五、假燕窝是哪个主播
假燕窝是快手主播的辛有志辛巴。辛巴燕窝售假事件指的是快手主播辛巴其团队成员在直播间售卖“糖水燕窝”一事。最开始是有用户说辛巴卖的燕窝跟水似的，根本不是真燕窝。辛巴随后回应说，这是有黑粉恶意抹黑他。
随后职业打假人王海亲自验证辛巴所卖的燕窝，确实是假的，但是辛巴还是不承认售假，最后国家市场部门出手，才最终证明辛巴卖的燕窝确实是假的。
然后辛巴马上在社交平台发文说，自己卖的时候确实有点夸大宣传，愿意以一赔三，但是就是不肯承认自己卖假货了。对此央视痛批，说现在直播带货乱象频繁发，一些主播把卖场变成秀场了。
市场部门对这一块的监管确实不算严格，因为直播带货算这两年的新兴行业，这几年带货问题频发，但是市场部门确实没足够重视起来，可能是市场有关部门想着直播带货拉动经济，不想过分打压。
六、如何看待辛巴假燕窝事件
从事电商三年多了，给我最大的体会就是人们都是群爱凑热闹，喜欢捡便宜，冲动消费的一群人，在不了解商品的前提下，就贸然下单的，数不胜数。而真真正正卖东西的，不懂得套路和手段。说白了就是一句话，生意就是人性。把握了人性，就容易做生意。人性是什么样子的，成年人应该都清楚，我也不多解释。在这个笑贫不笑娼，金钱至上的年代，为了赚钱，还有什么不能抛弃的？至于新认知，我只能说提这个问题的人，孤陋寡闻了！主播的选品能力其实并不强，对产品的质量把控可能会出现问题。直播更多的还是冲动消费，袁昆微电商还是喜欢在电商平台购买。买东西不是看价格！买东西不是看价格！买东西不是看价格！
天上没有馅饼！天上没有馅饼！天上没有馅饼！
商人是赚钱的！商人是赚钱的!商人是赚钱的！
